Rezervační pravidla 
EMS šumperk

1.    Rezervace služeb
Rezervace termínu je možná prostřednictvím rezervačního systému, telefonicky, e-mailem nebo osobně ve studiu.
2.    Změna a zrušení rezervace
Klient může rezervaci bezplatně změnit nebo zrušit nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem.
Při zrušení méně než 24 hodin před začátkem rezervované lekce se lekce považuje za vyčerpanou nebo může být účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny služby.
3.    Nedostavení se na rezervovaný termín
Pokud se klient bez předchozí omluvy nedostaví na sjednaný termín, rezervovaná služba propadá bez nároku na náhradu.
4.    Pozdní příchod
V případě pozdního příchodu klienta nelze garantovat plný rozsah služby. Služba končí v původně rezervovaném čase.
5.    Náhradní termín
V mimořádných případech (např. náhlé zdravotní komplikace) může studio podle svého uvážení nabídnout náhradní termín.
6.    Zrušení termínu ze strany studia
Studio si vyhrazuje právo změnit nebo zrušit rezervovaný termín z provozních nebo technických důvodů. V takovém případě bude klientovi nabídnut náhradní termín.